Nuestro objetivo es que nuestra compañía, trabajando en un entorno de total confianza y transparencia en nuestros procesos, garantice a nuestros clientes que reciben el mejor servicio y la mejor relación calidad/precio del mercado.
Nuestra mayor prioridad es proporcionar a nuestros clientes soluciones excepcionales que dan valor, innovación y un elevado nivel de satisfacción, manteniendo su confianza con una inmejorable calidad.
A día de hoy Smartlabs, cuenta con las homologaciones de los principales fabricante de telefonía para realizar reparaciones en garantía sin coste para el cliente.
Cuenta con las herramientas mas avanzadas para realizar las intervenciones requeridas en cada una de las averías, diagnosticadas por técnicos especializados, muchos de ellos con mas de 20 años en el sector de la telefónica, realizando reparaciones de máximo nivel.
Contamos con un espacio debidamente equipado con el 25 puesto de manipulación en los que realizamos los siguientes servicios:
Smartlabs cuenta con un sistema automático de suministro y preparación del pedido automático 100%, ofreciendo:
Contamos con máquinas de retractilado desde donde ofrecemos a nuestros clientes:
Contamos con una red de 186 promotores de ventas, ofreciendo una solución a medida a nuestro clientes:
A día de hoy Smartlabs cuenta con un equipo de desarrollo altamente cualificado, con gran experiencia en el sector, realizando todos los desarrollos informáticos a nivel interno.
Contamos con un call center desde donde ofrecermos servicios a diferentes clientes, donde solventamos la gestiones logísticas, resoluciones de incidencias a clientes en el momento.
Diferenciándonos del resto del call center, al ser un call center técnico donde tenenos agentes con perfiles técnicos, ofreciendo soluciones muy avanzadas a los cliente, resolviendo las averías por teléfono y evitando dejar al cliente sin su terminal.